Plataforma SaaS • Atendimento, CRM e automações

Atendimento no WhatsApp com integração oficial e governança.

A N4xus ajuda empresas a centralizar atendimento, organizar conversas e operar com segurança usando a WhatsApp Business Platform e templates aprovados.

Acessar Plataforma Falar no WhatsApp Solicitar contato Política de Privacidade Termos de Uso

Uso responsável

com consentimento e conformidade

Trabalhamos com boas práticas de privacidade (LGPD/GDPR) e políticas aplicáveis da Meta.

Foco principal

Atendimento, CRM e gestão de equipe

Templates

Somente mensagens modelo aprovadas

Conformidade

LGPD • GDPR • Boas práticas

Segurança

Controles de acesso e logs operacionais

Inbox multicanal

Centralize conversas, distribua atendimentos e acompanhe histórico do cliente com contexto.

CRM e pipeline

Organize etapas do funil, tags e status para dar previsibilidade ao atendimento.

Automações seguras

Fluxos operacionais para mensagens transacionais e respostas padronizadas com governança.

Como usamos a WhatsApp Business Platform

Operação orientada a atendimento e relacionamento, com regras claras para uso responsável.

Uso permitido e recomendado

Atendimento ao cliente e suporte
Mensagens transacionais (ex.: atualizações de pedido) conforme políticas aplicáveis
Templates aprovados pela Meta quando fora da janela de 24h
Operação com consentimento e opção de saída quando aplicável

O que não fazemos

Envio de comunicações não solicitadas (“spam”)
Práticas que violem políticas da Meta
Coleta indevida de dados
Comercialização de dados pessoais

Templates aprovados

Gestão de equipe

Logs e auditoria

Consentimento

Segurança e privacidade

Projetado para operar com controles de acesso, boas práticas de segurança e transparência.

Controles

Controle de acesso por usuário/equipe
Registro de eventos operacionais (logs)
Boas práticas de armazenamento e segregação de dados
Canal dedicado para solicitações de privacidade